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Sercom

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Avaliações de funcionários da Sercom
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7.248 Avaliações
4,1
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,7
Oportunidade de promoção
3,9
Conciliação com a vida familiar
3,9
Ambiente de trabalho
3,5
Benefícios
88%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 4062 avaliações)
Avaliação mais destacada Sobre minha experiência na Sercom Contact Center
Valorado 18 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa oferecia possibilidades reais de crescimento para quem se dedicava e alcançava bons resultados. Havia incentivos e reconhecimento para os destaques, o que motivava a buscar sempre evoluir. Por outro lado, era um ambiente de alta pressão, com metas bastante desafiadoras e cobranças constantes. O ritmo intenso exigia resiliência e foco para entregar resultados consistentes, mesmo em momentos adversos. No geral, foi uma experiência que me fez crescer tanto profissional quanto pessoalmen
Prós
-Oportunidades de crescimento profissional -Boas comissões (dependendo do produto)
Contras
-Falhas na comunicação entre Sercom-Produto -Processos internos podem ser demorados e burocráticos
Dica a diretoria
A diretoria sempre se mostrou compreensiva agindo de forma ética e profissional,
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Avaliação mais destacada SERCOM LTDA
Valorado 18 Fevereiro 2026. Atendente de SAC há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa possui diversos produtos para o atendimento e variedades de turnos e horários.
Prós
Nunca ocorreu algum atraso no pagamento.
Contras
Nenhum
Dica a diretoria
Na empresa possui ouvidoria.
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Avaliação mais destacada OK
Valorado 13 Fevereiro 2026. Consultor de Negócios há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento, ótima empresa
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Avaliação mais destacada Um boa empresa para quem precisa trabalhar
Valorado 12 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing Receptivo cobrança a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
E bom para primeiro emprego , mais para o futuro e complicado , e não garantido
Prós
Fácil de ter oportunidade
Contras
Muito problema com os supervisores e difícildade de mudar de setor por causa do produto
Dica a diretoria
Sem comentários
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Avaliação mais destacada Avaliação
Valorado 11 Fevereiro 2026. Analista de Negócios Sênior há 6 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Grandes oportunidades de crescimento, otimo ambiente de trabalho e valorização dos colaboradores.
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Avaliação mais destacada Opi
Valorado 10 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa fácil de se ingressar em uma vaga de emprego, ter uma oportunidade para ter na carteira de trabalho e na área profissional
Prós
É uma empresa que da oportunidade para ter ex
Contras
Não tem cumprimento de regras
Dica a diretoria
Não há cumprimentos de regra, as pessoas não são justas em cobrar um certo posicionamento
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Avaliação mais destacada Sercom
Valorado 9 Fevereiro 2026. Coordenadora de Operações há 9 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que atua com responsabilidade e interesse de crescimento dos seus funcionários. Preocupada com respeito e confiança dos seus clientes
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Avaliação mais destacada
Valorado 9 Fevereiro 2026. Analista de atendimento ao cliente II há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada EXCELENTE
Valorado 9 Fevereiro 2026. ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
EMPRESA ORGANIZADA COM PLANO DE CARREIRA .
Prós
INFRA ESTRUTURA
Contras
FICAVA MUITO LONGE DA MINHA RESIDENCIA.
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 5 Fevereiro 2026. Teleoperador Receptivo há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento e qualificação profissional
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Avaliação mais destacada .
Valorado 5 Fevereiro 2026. Analista de negócios jr, São Paulo
Ótima empresa e oportunidade para o primeiro e
Prós
.
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Avaliação mais destacada Bom
Valorado 5 Fevereiro 2026. Teleoperador Cobrança a menos de um ano (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa com uma nboa gestao
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Avaliação mais destacada Bom
Valorado 5 Fevereiro 2026. Auxiliar administrativo comercial a menos de 6 meses (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa boa, não tem problema com pagamento.
Prós
Ok
Contras
Ok
Dica a diretoria
Bom
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Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 4 Fevereiro 2026. Vendedor Em Comércio Atacadista há 8 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Pode se crescer lá dentro
Prós
Empresa grande
Contras
Na tem nada a dizer
Dica a diretoria
Muito boa investe no funcion
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Avaliação mais destacada Nota da Sercom
Valorado 4 Fevereiro 2026. Operadora de telemarketing há 1 ano (Ex-Funcionário), São Paulo
A empresa deixou muito a desejar, um ambiente de trabalho com diversos problemas, tanto nas máquinas em que precisamos usar para o trabalho quanto com as pessoas que trabalham na operação, muita desorganização, falta de comprimento com novatos, falta de oportunidade de promoção e sem benefícios.
Prós
Por ser apenas 6 horas de trabalho ao dia não é tão cansativo.
Contras
Pouco tempo para almoçar
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Avaliação mais destacada Relato de experiência
Valorado 4 Fevereiro 2026. Operador de Telemarketing há 4 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A experiência foi positiva para meu crescimento profissional, principalmente no desenvolvimento da comunicação, organização e responsabilidade.
Prós
Aprendizado sobre seguros, bom desenvolvimento da comunicação
Contras
Acredito que não exista pontos negativos, é mais a questão de saber lidar com cada tipo de pessoa.
Dica a diretoria
Focados em resultados e sempre ofereciam suporte para o nosso desempenho.
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Avaliação mais destacada Telemarketing
Valorado 3 Fevereiro 2026. Operador de Televendas Receptivos há 10 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
ótima empresa para trabalhar e obter experiência profissional.
Prós
Ótima
Contras
Nada a declarar
Dica a diretoria
Todos ótimos
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Avaliação mais destacada Boa oportunidade para aprendizado
Valorado 2 Fevereiro 2026. Suporte Técnico há 12 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
equipe boa para se trabalhar, crescimento limitado.
Prós
Ambiente descontraido
Contras
alta cobrança
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Avaliação mais destacada Muito bom
Valorado 1 Fevereiro 2026. Operadora de Telemarketing há 7 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
Sercom mantém um grande ambiente de áreas de atuação ativa, receptiva, hibrida, chat e e-mail.
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Avaliação mais destacada Desenvolvimento de Comunicação
Valorado 31 Janeiro 2026. Atendente de Telemarketing há 3 anos (Ex-Funcionário), São Paulo
A rotina contribuiu para o aprimoramento da comunicação, da escuta ativa e da empatia com o cliente. O trabalho com metas fortaleceu o senso de responsabilidade e organização. Aprendi a lidar com diferentes perfis de pessoas e situações desafiadoras.
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